Отделение банка — не «офис с кассой», а здание с режимом, потоками клиентов и требованиями к безопасности. Проект начинают с сценариев: сколько людей в пик, где очередь, как разделены зоны обслуживания и служебные.
Зонирование
Клиентская зона, кассовый блок, переговорные для VIP, санузлы, IT и архив — каждая со своими нормами по шуму и доступу. См. также проектирование общественных зданий и административные здания.
Маршрут маломобильного клиента: от парковки до стойки без ступеней и узких поворотов — проверяют на этапе эскиза.
Безопасность и инженерия
Сейфовые, датчики, резервное питание для критичных систем, кабельные трассы без «временных» удлинителей после открытия. Акустика переговорных — акустику.
Типовые ошибки
Экономия на вентиляции кассовой зоны, узкий коридор очереди, отсутствие служебного входа для инкассации — переделки дороже проекта.
Заложите ночной режим охраны и обслуживания инженерии — не только дневной поток клиентов.
